為提升前線員工處理巴士突發事故的能力，交通事務局、消防局、治安警察局聯同兩巴在航空圓形地舉行應急演習，模擬增程式電動巴士發生突發事故的應對演練。新福利管理層代表及前線員工約30人到場，並調配一輛增程式電動大巴參與。整場演習歷時約60分鐘，各部門員工按照公司培訓指引執行應急流程，並在交通事務局、消防局及治安警察局的指導和協調下，迅速處理模擬緊急事故，過程順利。

新福利感謝各方協調促成是次演習，為前線員工提供可貴的機會，透過模擬演練實際執行事故處理流程，訓練對內執行及對外溝通能力。新福利日後將繼續積極參與並舉辦各類型演習及培訓，進一步強化各前線員工應變能力，以更有效地保障自身及乘客安全，為廣大市民提供更優越的巴士服務。