近年，AI人工智能技術發展迅速，各行各業均期望能運用AI 輔助工作，提升工作效率及生產力。日前，新福利舉辦了AI分享會向各部門員工介紹AI在工作及生活上的應用及影響，包括圖文創作及企業知識庫建立等。而因應AI技術的應用越趨普及，新福利亦提醒員工未來需更小心分析資料的可信性，避免受不實訊息誤導。

新福利一直秉持「新福利服務，創新求進步」的企業目標，銳意推動本澳智慧巴士發展，除了透過舉辦多元化的員工培訓增加企業競爭力外，亦積極投入資源研發及引入新型的新能源巴士，致力把數據及科技應用至日常巴士營運服務。