個案接收日期
09/09/2025
涉及路線
51X
意見內容
事主表示2025.8.29早上8:30分在關閘東側上落客區，51X路線等候的時間太長，可以增加多幾部車。
完成日期
2025-09-14
處理情況
感謝事主的反映。據相關資料顯示，當天題述時段51X路線於關閘東側上落客區總站的發車班次出現異常情況，由此帶來乘客之不便，本公司現已敦促站長密切留意班次運作情況，做好發車管理，因應行車運作、交通情況或其他特殊情況對開出班次時間進行適當調整，藉以確保班次符合間隔規定。此外，本公司會繼續檢視該路線班次發車情況及服務運作，適時審視或調整，致力維持班次的穩定性。敬請事主諒解。