個案接收日期
04/09/2024
涉及路線
25BS
意見內容
事主反映於2/9/2024 約18:30在T359-蓮花圓形地巴士站候車，期間3輛25BS巴士都飛站，事主當時已揚手，希望巴士公司跟進處理。
完成日期
2024-09-15
處理情況
感謝事主的反映。根據相關巴士的行車記錄及了解，查證題述時段25BS路線停靠蓮花圓形地站情況，期間有一班次於18:27分抵達有提供上落客服務後離站，有一班次於18:40分抵達時因車廂客滿未繼續提供上客服務，繼而駛離。針對相關事宜，本公司一直持續關注繁忙時段往返橫琴澳方口岸的乘客沿途各站點的客流情況，以及早晚繁忙時段高校學生及通勤人員出行慣性及候車情況，也會繼續關注相關路線班次情況，在可控情況下保證班次間距，並且因應實時客流需求，採用相應措施及調整發車安排，致力確保服務滿足乘客需要。