個案接收日期
03/09/2024
涉及路線
701X
意見內容
事主於27/8/2024反映為什麼近一周等701X巴士頗長長如此不合理? 天氣炎熱,嚴重影響乘客乘車時間和計畫。
完成日期
2024-09-11
處理情況
感謝事主的反映。據相關資料顯示,當周題述時段〈12時至14時〉701X路線於總站發車班次符合規定。惟一班次之GPS車載機運作曾出現異常情況,致使乘客未能準確查閱巴士資訊,由此造成誤解。就此,本公司隨即已轉達給承判商跟進並修復。與此同時,也會密切關注設備的運作情況,一旦發現異常,將盡快通知相關單位處理,以便乘客利用巴士報站服務。
此外,本公司營運月份期間會繼續留意701X路線班次調整頻率後的營運及客流情況,將會因應實際情況適時作出調整等相應措施,盡力滿足大眾乘搭公共巴士出行需求。
此外,本公司營運月份期間會繼續留意701X路線班次調整頻率後的營運及客流情況,將會因應實際情況適時作出調整等相應措施,盡力滿足大眾乘搭公共巴士出行需求。