個案接收日期
26/08/2024
涉及路線
51
意見內容
事主表示2024-08-20，14:06分在M9-關閘廣場站有輛51號巴士AA7507，懷疑有乘客從後門上車，無俾車資。
完成日期
2024-09-02
處理情況
感謝事主的觀察及反映。根據相關巴士的行車記錄，查實巴士停靠關閘廣場站提供上落客服務，鑒於車長觀察乘客上客動態及監管車資情況，故未有及時留意有乘客未經許可自行從中門登車並走入車廂坐下。為此本公司現已記錄事件並敦促車長加倍留意，並嚴正提醒站長做好現場秩序管理。冀希乘客自覺遵守乘車規則，以免負上法律責任。