個案接收日期
20/08/2024
涉及路線
102X
意見內容
事主於15/8/2024晚上07:00反映102X返回港珠澳大橋班次太少，好多遊客等了二十分鐘卻上不了車。
完成日期
2024-08-28
處理情況
感謝事主的反映。根據相關資料顯示，當天題述時段102X路線班次受友誼圓形地往返新城A區一帶交通繁忙影響，致使行車較為緩慢，導致班次延誤返抵總站及開出。對此，我司將加強實時監控調度，以確保服務滿足乘客需要，盡量將不可抗力因素所帶來市民的影響降至最低。敬請事主諒解。