個案接收日期
09/08/2021
涉及路線
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意見內容
事主反映指現時新福利巴士車內廣播仍然播放著如要出境需持48小時核酸檢測。但現時因應疫情，已改成12小時。新福利如此播放著48小時實屬誤導，望能盡快修改或停止相關廣播。同時亦可參考澳巴在擺放車頭牌提醒。
完成日期
2021-08-23
處理情況
感謝事主的反映。據了解，當時出入境政策急速變化，本公司已盡快將原有相關車廂廣播下架及更新相關告示，現時相關廣播及告示已因應最新出入境政策作出更新。對於事主的意見，本公司會持續完善疫情資訊宣傳工作，致力向提供乘客最新疫情資訊。