個案接收日期
11/07/2024
涉及路線
25AX
意見內容
事主反映2024年7月4日晚上18:23分，有輛AB4897-25AX巴士司機在亞馬喇站沒有埋站到最前面就給乘客上車，令所有排隊的乘客不公平！麻煩教育一下你們公司的司機，什麼叫秩序？
完成日期
2024-07-21
處理情況
感謝事主的反映。本公司關注亞馬喇前地站巴士停站情況。現已向相關路線的車長嚴正重申於高峰時間須加強留意該站點的乘客候車情況，盡可能配合輪候隊伍位置提供上客服務，以便乘客依次有序登車；與此同時，也安排職員駐站協助乘客搭乘巴士及維持站內秩序，設法為乘客提供良好的乘車秩序，建立良好及安全的乘車環境。
此外，也會積極收集多方意見及檢視情況，適時向有關部門反映優化及完善候車環境，理順候車秩序，冀望為乘客構建良善的候車環境。
此外，也會積極收集多方意見及檢視情況，適時向有關部門反映優化及完善候車環境，理順候車秩序，冀望為乘客構建良善的候車環境。