個案接收日期
14/06/2023
涉及路線
MT4
意見內容
事主表示2023年6月9日22:46分，乘坐MT4去到蓮花路/新濠影匯站沒停位，直接飛走，當時大叫"有落呀，做咩飛站"，司機先識停車，如果飛咗事主返工遲到點算，車上都有其他人要落車，巴士公司真的要認真培訓司機安全駕駛留意。
完成日期
2023-06-26
處理情況
感謝事主的反映。根據相關巴士的行車記錄，巴士駛經題述站點，車長確認站上沒有乘客示意乘車，繼而離站後才察覺車內有乘客揚聲示意，為配合乘客的落車需要，車長確認安全情況下停車提供落客服務。就題述情況，本公司現已教育有關車長在巴士準備停站時，密切留意落車鐘狀況及關注車內乘客動態，到站必須為有需求的乘客及時提供落車服務，以保障乘客的上落車需求。