個案接收日期
28/05/2021
涉及路線
1A
意見內容
事主自稱為傷殘人士，反映於2021年5月27日約17:35左右，於M239-外港碼頭目睹一台MO-10-74之1A路巴士正在駛至，故揮手示意但遭無視。就此，事主對該車長飛站拒載一事作出投訴。
完成日期
2021-06-10
處理情況
感謝事主的反映。根據相關巴士的行車記錄，巴士行經題述站點時，站內沒有乘客揚手示意，亦沒有輪椅人士候車。然而，本公司會加強車長培訓及監管車長的服務表現，致力提升車長的服務質素。敬請事主理解。