個案接收日期
25/05/2021
涉及路線
16S
意見內容
事主反映剛剛搭16S，車頭寫近關閘，真係信錯，原來係唔到，仲要一D都唔近，要行好遠，完全呃人，搞到大熱天時行去拱北關，差D中暑，如果有事係唔係新福利負責?點解可以巴士充斥咁嘅呃人訊息!
完成日期
2021-06-07
處理情況
感謝事主的熱心反映。為方便市民及旅客乘搭巴士前往熱門地點，本公司於部分巴士路線之目的地指示牌上，增加標示目的地附近之地標。事主所反映的16S路線之牧場街總站位於關閘廣場的300米半徑範圍，故目的地指示牌除標示「牧場街」外，亦有標示「近關閘」。此外，本公司於車內設有廣播提示，提醒前往關閘的乘客於上述巴士站落車。再次感謝事主的反映及意見。