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服務表現

TR/4190110/01577/2021

個案接收日期
19/04/2021
涉及路線
25
意見內容
意見欄 - 25巴士不靠站
事發日期: 2021年4月8日
事發時間: 晚上9時40分
事發地點: 氹仔CEM貨倉巴士站
詳情: 事主反映在上述時間,一部25號巴士(車牌MX3651)沒有正確靠站,巴士只停在行車線上,要使乘客步出馬路中間上車,十分不便!
完成日期
2021-04-30
處理情況
感謝事主反映。就題述情況所引起乘客的不便,本公司深表歉意。現已教育有關車長,必須正確靠站,以保障乘客安全及避免影響交通運作。與此同時,本公司會加強培訓及監察,致力提升服務質素。