個案接收日期
10/04/2024
涉及路線
25B
意見內容
事主於2024年4月9日08:15分在街總社區服務大樓站等候25B路線半個鐘沒有車。
完成日期
2024-04-14
處理情況
感謝事主的反映。經查核題述時段部分班次發車異常情況，本公司現已嚴厲敦促有關站長做好發車管理，須做好發車管理及及時作出巴士調度，在可控情況下調節間距均勻發車。與此同時，本公司將加強實時監控調度，以確保服務滿足乘客需要及控制班次符合間隔規定。