個案接收日期
23/03/2023
涉及路線
25,AP1
意見內容
就巴士車廂裡面報站顯示器為關閘巴士總站有2架巴士分别25路線、AP1路線,請新福利公司作出跟進及處理。
25往路環市區卻只停關閘總站?早前25、AP1 號線增程巴的動態顯示屏資料只有「關閘總站」,無論是顯示的目的地、下一站或前一站,整塊牌也只會顯示「關閘」或「關閘總站」。但再次乘搭觀察情況,發現新福利已作出修改,雖然終於可以顯示目的地為路環市區,但每一站的顯示還是關閘總站,再次要求新福利跟進。
25往路環市區卻只停關閘總站?早前25、AP1 號線增程巴的動態顯示屏資料只有「關閘總站」,無論是顯示的目的地、下一站或前一站,整塊牌也只會顯示「關閘」或「關閘總站」。但再次乘搭觀察情況,發現新福利已作出修改,雖然終於可以顯示目的地為路環市區,但每一站的顯示還是關閘總站,再次要求新福利跟進。
完成日期
2023-04-06
處理情況
感謝事主的熱心反映。本公司於接報後已對相關設備進行檢查,現已制定修正方案,冀望盡快解決題述情況。對此,本公司會持續留意相關設備的運作情況,以便乘客獲取準確的乘車資訊,避免引起誤會。