個案接收日期
06/03/2026
涉及路線
MT4
意見內容
日期: 2026/03/01,時間: 0:30,地點: 氹仔茵景園
詳情: 巴士號MT4,車牌AA6935,我排隊上車,司機關門夾我,這樣上班的?
詳情: 巴士號MT4,車牌AA6935,我排隊上車,司機關門夾我,這樣上班的?
完成日期
2026-03-13
處理情況
感謝事主的反映。本公司始終將乘客的乘車安全視為首要考量,就題述情況引至乘客衍生安全隱憂,本公司表示抱歉並致以誠摯慰問。現已對有關車長作出處分,並嚴肅告誡其在提供接載服務時須保持謹慎,密切關注乘客上車動態,多加留意車門周邊情況,耐心等候乘客走入車廂,確保在安全情況下方可關閉車門。與此同時,本公司將進一步強化車長的安全意識培訓並加強監督,致力提升車長的安全服務意識,確保乘客乘車安全。敬請諒解。