個案接收日期
10/02/2023
涉及路線
102X
意見內容
事主表示等20分鐘102x，完全上唔到。2023年2月3日晚上約7時25分在總統酒店巴士站上不了車，認為是巴士公司管理不善所致(班次不足)，強調不要怪責該巴士車長。
完成日期
2023-02-24
處理情況
感謝事主的反映。自1月8日兩地通關起，本公司一直持續留意港珠澳大橋口岸的客流情況，適時靈活調整102X路線巴士服務以提升巴士的營運效率，亦會派員於繁忙時段前往中途站點協助疏導，保障乘客搭乘巴士出行及確保服務滿足乘客需要。