18/11/2022

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事主反映指在11月14日15:25左右，正在乘坐MP6395之32路巴士時，M118/2-高美士/馬六甲街停車場巴士站仍未開放，但車內報站卻沒有提醒不停該站，導致事主錯失在上一站理工大學的下車時機。事主亦指當時上述站點並無工程進行，不解為何不停該站。 就此，事主要求巴士公司調查上述事情，並防止再度發生。

2022-11-30

感謝事主反映意見。本公司接獲有關巴士站點臨時調整措施後，提前透過巴士報站APP、官方網站及新聞媒體公佈消息，並在巴士車廂及受影響站點張貼乘客通告，措施實施初期亦有派員到受相關站點向乘客宣導及予以協助，以便讓乘客知悉。
對於事主的建議，本公司會研究及考慮不同乘客的建議及需求，適時作出優化，致力為乘客提供最大程度的便利。