個案接收日期
15/01/2024
涉及路線
26
意見內容
事主反映在2024年1月14日20:16時，26號巴士(車牌AA-77-12)在提督馬路/雅廉訪停靠之後在紅街市紅綠燈路口想衝紅燈，令乘客差點受傷，甚至差點從坐位上掉下來，好險乘客不多，萬一乘客多不堪設想，希望巴士公司正視這個問題，甚至不止一次了，所以作出投訴。
完成日期
2024-01-22
處理情況
感謝事主的反映，本公司重視行車安全，對於事件引致乘客帶來不安穩之乘車體驗，本公司表示抱歉。現已嚴肅告誡有關車長行車期間須密切留意路面情況及交通信號燈之變化，因應實際路況採取安全及合適的車速，避免急煞車情況，以保障乘客的安全。與此同時，本公司會加強培訓及監督有關車長的駕駛表現，致力提升車長的安全駕駛意識。