個案接收日期
11/01/2024
涉及路線
25
意見內容
事主表示2023年12月31日約為11:15-11:20AM，有輛AB5536巴士在狗房飛站。
完成日期
處理中
處理情況
感謝事主的反映。根據相關巴士的行車記錄，當天11時19分題述25路線巴士駛經市政狗房站時沒有落客需求，由於車廂已滿載，車長為保證乘客的乘坐體驗，故未繼續提供上客服務，繼而駛離。對此，本公司會加強培訓有關車長如滿載時無法開門接載乘客，應向候車乘客揮手示意，以免引起誤會。還望事主諒解。