個案接收日期
06/06/2023
涉及路線
28C
意見內容
事主於6月1日反映剛才約早上8時45分駕車，在巴士站M71廈門街/澳門理工大學，當時前方的28C(翻查車cam確認是車牌MT1625)，明顯可以整部巴士埋站，但是不埋站，占據行車線停車，方便上落客後再出車。為求自己方便，阻塞後面交通，二來乘客上車便要淋雨，非常不理想。
完成日期
2023-06-14
處理情況
感謝事主的反映。就題述情況，本公司現已對有關車長作出教育，並敦促其靠站時巴士務必正確靠站，倘巴士站的空間條件許可情況下，巴士須完全進入黃線範圍內且車身盡可能靠近路緣為乘客提供上落客服務，以保障乘客上落安全及避免阻塞行車道。對此，本公司會持續監察及培訓，致力提升服務質素。