個案接收日期
06/10/2025
涉及路線
51A
意見內容
事主表示2025年9月27日15:10分於C689/2 和諧廣場/樂群樓站候車，留意AA-75-86巴士晚點出車約10分鐘，經常有晚點出車，不是第一次了，而這次尤為離譜，令我差點遲到，希望貴公司整頓一下，謝謝。
完成日期
2025-10-12
處理情況
感謝事主的反映。據相關資料顯示，對於當天題述時段51A路線班次異常情況，由此帶來乘客之不便，本公司會加強敦促站長密切留意班次運作情況，因應行車運作、交通情況或其他特殊情況對開出班次時間進行適當調整，致力維持班次穩定。與此同時，也會加強留意各區交通情況，適時調度班次，確保服務滿足乘客需要。敬請事主諒解。