個案接收日期
09/03/2021
涉及路線
701X
意見內容
事主反映新福利營運701X時，見到乘客從車尾追上來都不會等候，欠人情味，眼見乘客跑來也開車，事主更曾試過在車上看到有人跑，但大叫司機停車也不理會!
完成日期
2021-03-23
處理情況
就題述情況，本公司一直要求車長密切留意站內乘客動態，嚴禁無故飛站及拒載，與此同時，本公司會密切留意車長的服務表現，致力提升服務質素。希望事主可提供具體資料，如事發日期、時間及巴士車牌號等，以便本公司進一步跟進。