個案接收日期
17/02/2021
涉及路線
51
意見內容
事主於11/2/2021反映車牌MS4959巴士在沒有滿客情況下拒絕客人上車巴士在客人到站時并沒有完全關上車門，明顯在見到客人上車時直接無視并駛走車輛
註：當日該巴士是行駛51路線
註：當日該巴士是行駛51路線
完成日期
2021-03-01
處理情況
感謝事主的反映。本公司重視車長的服務質素與乘客乘車體驗，嚴禁無故飛站及拒載。希望事主可提供具體的事發時間，以便本公司進一步跟進。