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設施配套

TR/02110064/00671/2021

個案接收日期
11/02/2021
涉及路線
102X
意見內容
Subject: 102X葡京站位及司機對答
事主於07/02反映早前在葡京水晶宮巴士站這個牌旁等102X,但司機在事主上車時卻批評事主我是在巴士站後才截車,還說是他好心才讓究主上車否則已開走!
那這個牌為什麼要這樣放先?完全陰人!
完成日期
2021-02-25
處理情況
感謝事主的反映。經檢查,有關非固定式站牌設置於巴士站範圍內。對於有關車長服務態度欠佳的情況,希望事主可提供具體時間及車牌號,供本公司進一步跟進。與此同時,本公司加強培訓及監察,致力提升車長的服務意識。敬請事主諒解。