個案接收日期
25/09/2023
涉及路線
33
意見內容
事主表示乘坐一輛33路線巴士在蓮峰游泳池站下車時，車長突然關閉車門，引致其背包被夾到。
完成日期
2023-10-02
處理情況
感謝事主的反映。經查核，車長當時察覺情況已即時開啟車門並向乘客表示歉意。就題述情況，本公司現已教育有關車長必須密切關注車內乘客動態，多利用落車影像及車內後視鏡觀察，確認安全情況下才可關閉車門，避免類似情況發生，以策安全。