個案接收日期
12/09/2023
涉及路線
51A
意見內容
事主表示19:45分在海擎天總站等候51A路線，惟巴士超出班次時間仍未發車。
完成日期
2023-09-19
處理情況
感謝事主的觀察及反映。根據題述路線相關時段的發車記錄，題述時段由蝴蝶谷開出至海擎天之班次受晚高峰時段交通狀況及停站上落客時間不穩定等因素車輛受制延遲抵達總站，影響發車計劃。就此，本公司現已敦促有關站長加強留意班次情況，及時作出巴士調度，盡量將不可抗力因素所帶來的影響降至最低。