個案接收日期
11/09/2024
涉及路線
MT4
意見內容
事主表示在連貫公路/巴黎人站有輛MT4路線巴士未完全離站，於是其示意乘車，惟車長搖手示意，致使事主未能順利搭乘巴士。
完成日期
2024-09-18
處理情況
感謝事主的反映。對於車長服務表現仍有改進空間，本公司現已嚴正敦促有關車長當巴士停站完成上落客服務後等候通行，察覺有乘客示意乘車，倘若巴士尚在巴士站範圍內，可於安全及許可條件下再次停車提供上客服務，致力為乘客提供更好的乘車服務。