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服務表現

8240849

個案接收日期
24/08/2021
涉及路線
MT4
意見內容
事主反映其在關閘總站近MT4路線之斑馬線準備過馬路時,被一名本公司職員截停,要其先禮讓MT4路線巴士離站,事主對此非常不滿,應該「是車讓人,不是人讓車」。
完成日期
2021-08-27
處理情況
感謝事主的熱心反映。就題述情況會敦促有關車長,必須密切留意路面情況及謹慎觀察行人動態,於斑馬線前須減速行駛及禮讓行人,避免意外發生。與此同時,本公司會加強培訓及監察,致力提升車長的安全駕駛意識。再次感謝事主的熱心反映。