個案接收日期
23/08/2022
涉及路線
9A
意見內容
事主反映其正在前往青茂口岸站乘坐9A路線，期間有輛巴士準備入站，當時站上已有二位乘客向巴士示意乘車，隨後巴士慢駛靠站後卻未有停車接載乘客，導致他們三人均未能搭乘巴士。
完成日期
2022-08-30
處理情況
感謝事主的反映。根據相關巴士的行車記錄，巴士以2 KM/H車速慢駛駛經題述站點時，車長有留意站內乘客動態，期間有兩位乘客望向巴士，隨後又轉身查看站亭路線指南，車長再次留意站上乘客動態，然而未見有乘客揚手示意，故車長以為乘客不需搭乘，巴士繼續駛離站後才見兩位乘客再次向巴士示意乘車，由於巴士已離站，故車長未能留意及停車接載乘客。敬請事主理解。