個案接收日期
22/08/2022
涉及路線
15
意見內容
事主表示其和朋友在黑沙海灘站跑向一輛15路線巴士，車長很有耐心等候他們登車，亦禮貌地主動和他們打招呼；過程中車長的駕駛技術十分穩定，他們乘車感到很舒適。特此表揚有關車長為乘客提供的優質的巴士服務。
完成日期
2022-08-29
處理情況
感謝事主對有關車長服務表現的肯定，本公司已將事主的表揚信息傳達給有關車長以示鼓勵，以及激勵其繼續提供優質服務，秉承「以人為本，以客為尊」的服務宗旨，不斷提升服務質素，致力為大眾提供優質的巴士服務，再次感謝事主的表揚與肯定。