個案接收日期
20/08/2026
涉及路線
MT4
意見內容
事主表示駕駛車輛行經西灣湖景大馬路/媽閣交通樞紐站路段之右車道，期間一輛MT4路線巴士未在安全情況下駛離站並同步變換車道，致使事主需減速禮讓巴士通行。
完成日期
2026-08-25
處理情況
感謝事主的反映。本公司高度重視行車安全。經查核相關巴士的行車記錄，對於本次事件為事主及同行人帶來不便及衍生安全隱憂，本公司深感抱歉。現已對有關車長作出嚴厲處分及予以告誡，重申在巴士離站並準備變換車道時，必須仔細確認後方車輛動態，確保在安全情況下方可進行離站程序及循序變換車道，以保障道路使用者的安全。針對本次事件，本公司會加強車長監督及持續培訓，致力提升車長的安全服務意識。敬請事主諒解。