個案接收日期
15/08/2022
涉及路線
MT4
意見內容
事主表示一位MT4路線巴士的車長服務態度良好，巴士停靠栢港停車場站及司打口站時，車長均有主動攙扶長者上落車。
完成日期
2022-08-22
處理情況
感謝事主對有關車長服務表現的肯定，本公司已將事主的表揚信息傳達給有關車長以示鼓勵，以及激勵其繼續提供優質服務，秉承「以人為本，以客為尊」的服務宗旨，不斷提升服務質素，致力為大眾提供優質的巴士服務，再次感謝事主的表揚與肯定。