個案接收日期
15/08/2021
涉及路線
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意見內容
事主反映其駕駛車輛在黑沙公園門口之黃虛線短暫停留3分鐘上落客，惟本公司職員表示妨礙巴士入站要求離開。事主對此表示不滿，此區域不是巴士站範圍，希望本公司將心比己，互相禮讓。
完成日期
2021-08-18
處理情況
感謝事主的反映。本司已提醒有關職員禮待其他駕駛者，時刻保持良好服務態度。與此同時，本公司會加強監察及培訓，致力提升職員的服務意識。敬請事主諒解。