個案接收日期
14/08/2026
涉及路線
25
意見內容
事主表示乘坐一輛25路線巴士行經東望洋街路段時急停車,對車內乘客的乘車安全造成影響及危險。對此,事主要求本公司駕駛培訓車長的安全駕駛意識。
完成日期
2026-08-20
處理情況
感謝事主的反映。本公司高度重視行車安全,對事件深表關注並隨即嚴謹展開跟進。對於本次事件引致乘客衍生安全隱憂,本公司深感歉意,並致以誠摯慰問。現已嚴肅處分有關車長並予以嚴肅告誡,重申在行車期間務必保持高度集中,預判路況及保持安全距離的意識,避免急煞車情況,致力維護行車安全。針對是次事件,本公司會加強車長監督及持續培訓,致力提升車長的安全駕駛意識。謹請事主諒解。