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服務表現

7270098

個案接收日期
27/07/2021
涉及路線
51A
意見內容
事主反映在澳門土木工程實驗室站,有部未滿載的51A路線巴士未有靠站上客。
完成日期
2021-07-30
處理情況
根據相關巴士的行車記錄,當時巴士滿載且有乘客站立於上車門黃色區域,故車長沒有停車接載乘客。然而,本公司會提醒車長盡量呼籲車上乘客往後站立,以便其他乘客上車。與此同時,本公司會密切留意各區交通狀況及客流變化,適時安排巴士調度及加強服務。敬請事主理解。