個案接收日期
22/07/2023
涉及路線
51A
意見內容
事主表示有輛往蝴蝶谷方向的51A路線巴士停靠氹仔客運碼頭（B車道）上落客，引致乘客「坐錯車」。
完成日期
2023-07-29
處理情況
感謝事主的反映。就題述情況，本公司現已嚴厲告誡有關車長必須正確靠停站點，避免引起誤會，以保障乘客的出行服務。與此同時，本公司會持續監察及培訓，致力提升服務質素。