個案接收日期
20/07/2021
涉及路線
4
意見內容
事主反映才在沙梨頭街市站，見一位長者乘坐一部4路線巴士沒有佩戴口罩，惟車長沒有勸阻。
完成日期
2021-07-23
處理情況
感謝事主的熱心反映。就題述情況，本公司深表歉意，已對有關車長進行教育及處分，並嚴厲告誡其必須嚴格做好把關工作，拒絕沒有正確佩戴口罩的乘客乘車。再次感謝事主的反映。