個案接收日期
18/07/2024
涉及路線
25B
意見內容
事主表示在紀念孫中山公園站向一輛25B路線巴士示意乘車，惟巴士過站不停。
完成日期
2024-07-23
處理情況
感謝事主的反映。對於題述情況引起事主不便，本公司現已嚴厲告誡有關車長儘管察覺巴士站受違泊車阻礙停站，也須慢駛並盡量貼近站點觀察站內乘客動態，為有乘車需求的乘客提供接載服務，致力保障乘客乘車需要。與此同時，本公司會持續培訓及關注車長的服務情況，致力提升車長的服務水平。