15/07/2023

33

事主表示在十六浦站有輛33路線巴士過站不停，其認為車長故意作出拒載行為。

2023-07-22

感謝事主的反映。根據相關巴士的行車記錄，巴士行至題述站點隨前方巴士停靠站內提供上落客服務，其後完成接載服務後沿黃折線範圍繼續離站，期間車長集中於進行離站程序，視線未有完全看清站內情況，本公司會再加強培訓車長，留意站內乘客動態，在安全及許可條件下再次停車提供上客服務，致力保障乘客的出行需求。