個案接收日期
10/07/2026
涉及路線
25B
意見內容
事主表示在關閘總站候車期間，目睹一輛25B路線巴士沒有停靠於指定位置提供落客服務，要求跟進。
完成日期
2026-07-15
處理情況
感謝事主的反映。對於本次事件，本公司現已教育有關車長，重申在站場空間條件許可下，必須將巴士規範停靠於指定位置進行上落客服務。同時，本公司亦將敦促相關站長加強留意，適時給予車長明確指引及提醒，致力提升服務質素並確保站場運作順暢。敬希事主諒解。