個案接收日期
08/07/2024
涉及路線
102X
意見內容
事主表示乘坐一輛102X路線巴士期間車廂衛生情況欠奉，孳生蚊蟲影響乘客乘車體驗，要求妥善處理。
完成日期
2024-07-15
處理情況
本公司十分重視乘客乘車體驗。在接報後隨即指示行駛有關車型之路線巴士加強清潔消毒工作。與此同時，亦安排對涉及之巴士車廂返廠後重點進行深層清潔及滅蟲工作。針對車廂整潔工作，本公司也會繼續尋求「對症下藥」的方案，設法防範，致力為廣大乘客營造舒適、整潔的乘車環境。