個案接收日期
27/06/2026
涉及路線
9
意見內容
事主表示駕駛車輛行經高士德大馬路近培正中學路段準備轉入左車道，期間左車道一輛9路線巴士響咹示意；隨後，事主亦留意到車長向其做出不文明手勢。
完成日期
2026-07-01
處理情況
感謝事主的反映。本公司重視車長的服務質素，根據相關巴士的行車記錄，當日巴士行經高士德/培正站路段時，因右側導流線有其他車輛欲轉換車道，因而影響巴士的行車安全。然而，過程中車長未能沉著應對，本公司現已敦促車長秉持專業操守及職業品德，遇到突發情況務必保持冷靜，注意言行舉止並禮待其他駕駛者，避免衍生不必要的矛盾。敬請事主諒解，共同維護道路交通秩序與安全。