個案接收日期
22/06/2026
涉及路線
26A
意見內容
事主表示在和諧廣場/業興大廈站乘坐一輛26A路線巴士前往黑沙海灘，過程中其感覺行車不平穩，影響乘客的乘車體驗。
完成日期
2026-06-26
處理情況
感謝事主的反映。本公司重視乘客的乘車體驗與安全。對於車長因開車手法不流暢為乘客帶來不佳的乘車感受，本公司現已嚴正敦促有關車長，重申行車期間密切留意路面情況，因應實際路況採取安全及合適的車速，特別是行經彎道路段時，應提早減速慢行，時刻保持行車平穩性，以策安全。針對是次事件，本公司會重點監督及持續培訓，致力提升車長的安全駕駛意識。敬請事主諒解。