個案接收日期
21/06/2026
涉及路線
72
意見內容
事主表示目睹一輛72路線巴士行經望德聖母灣大馬路時未在安全距離下轉換車道，導致右車道一輛電單車需減速禮讓巴士通行。對此，事主對車長的駕駛表現感到不滿，要求本公司嚴肅跟進事件。
完成日期
2026-06-26
處理情況
感謝事主反映。本公司十非常重視行車安全。經查核，對於題述情況衍生安全隱憂及引起其他駕駛者之不便，本公司表示抱歉。現已對相關車長作出處分，並嚴肅告誡其必須謹慎駕駛及保持警覺性，在變換車道時務必留意路面情況及兩側電單車行車動態，確保有足夠安全車距情況下方可轉換車道，以策安全。與此同時，本公司會密切監督車長的駕駛表現，致力提升車長的駕駛水準和安全意識。敬請事主諒解。