個案接收日期
19/06/2025
涉及路線
H3
意見內容
事主表示約8時20分在T402-泉澧花園站等候H3路線逾20分鐘仍未有巴士抵站，對乘客出行帶來不便。
完成日期
2025-06-24
處理情況
感謝事主的反映。據相關資料顯示，當天題述時段H3路線班次發車出現異常情況，由此引起乘客的不便，本公司會加強敦促站長密切留意早高峰時段之班次運行情況，根據實際狀況靈活調度車輛及調整發車間隔，在可控情況下盡可能均勻發車，致力維持班次穩定。與此同時，也會持續實時監控調度，適時審視或調整，以便中途站乘客搭乘巴士及確保班次符合間隔規定。謹請諒解。