個案接收日期
18/06/2022
涉及路線
25
意見內容
事主表示其乘坐一輛25路線巴士期間，其感覺車廂沒有開啟冷氣。另外，其認為巴士公司接收乘客意見後，卻未見有改進。
完成日期
2022-06-25
處理情況
感謝事主的反映。根據相關巴士的行車記錄，題述巴士於營運期間有開啟車廂冷氣。然而，由於新冠疫情期間須保持車廂內空氣流通，開啟車窗保證鮮風流入，保障乘客乘坐安全，可能會引致空調冷氣效果不明顯。敬請事主理解。