個案接收日期
05/06/2024
涉及路線
5
意見內容
事主表示在提督馬路/雅廉訪站有輛5路線巴士未有靠近路緣停站，致使阻礙其他駕駛者通行。
完成日期
2024-06-12
處理情況
感謝事主的反映。鑒於提督馬路/雅廉訪站設有分流站，巴士駛入指定M16/1站時，受限於車輛等候交通信號燈，引致巴士未能拉直車身進入黃折線範圍，繼而衍生題述情況。由此造成之不便，本公司現已敦促有關車長停靠該站時判斷站內車輛靠站情況，有足夠空間條件下才進行入站程序，盡可能靠近路緣為乘客提供上落客服務，避免阻塞行車道。對此，本公司會持續監察及培訓，致力提升服務質素。