個案接收日期
04/06/2024
涉及路線
AP1
意見內容
事主表示在友誼馬路/行車天橋站等候往澳門機場方向的AP1路線，期間一輛電子牌顯示「關閘」的AP1路線巴士停站提供服務。當巴士駛離站時，其留意電子牌改為顯示「澳門機場」，致使事主未能順利搭乘巴士。
完成日期
2024-06-11
處理情況
感謝事主的反映。經查核後台數據，由於車載設備於行程中重新啟動，由此衍生事件。對於指示牌資訊異常引起乘客之不便，本公司現已持續留意及完善設備運作狀況，以提高系統運作的穩定性，致力為乘客提供準確資訊。