個案接收日期
01/06/2023
涉及路線
16S
意見內容
事主表示曾於5月30日乘坐一輛16S路線巴士行經粵通碼頭站時，車長突然急煞車，引致其失平穩跌倒及受傷。
完成日期
2023-06-08
處理情況
根據相關巴士的行車記錄，由於前方車輛發生交通事故，巴士緊急減速避讓。就題述情況引起乘客不適，本公司表示遺憾。現已告誡有關車長進行車期間密切留意路面及四周車輛情況，保持安全跟車車距，採取合適的車速行車，慎防突發情況發生。與此同時，本公司會加強培訓及監督車長的駕駛情況，致力提升車長的安全駕駛意識。